IES Consulting – Spanien – : Formación en el programa interno de gestión. Gestión de las reservas y peticiones especiales. Realización de check in y check out. Facturación y cobro a los clientes antes de su llegada y al finalizar su estancia. Dar información a los clientes sobre los servicios del Hotel, favorecer el engagement con la marca. Explicar a los huéspedes los principales destinos turísticos de la zona. Dar apoyo en momentos específicos como hostess en el restaurante. Realizar encuestas de satisfacción…
